En Guayaboff valoramos y protegemos la información personal de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas o compras en https://guayaboff.com/.

1. Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio, podemos recopilar:

Nombre completo

Dirección de envío y facturación

Correo electrónico

Número de teléfono

Información de pago (procesada de forma segura por terceros como Shopify y pasarelas de pago; Guayaboff no almacena datos bancarios)

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

Procesar y enviar tus pedidos

Contactarte sobre el estado de tu compra

Brindar soporte al cliente y atención PQRS

Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido o promociones (solo si aceptas)

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados.

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos con proveedores necesarios para la operación del negocio (logística, pagos, plataforma tecnológica).

5. Derechos del usuario

Puedes solicitar:

Acceso, corrección o eliminación de tus datos

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Para ello, escríbenos a: contacto@guayaboff.com